
下列说法中属于智慧银行运营模式的有()。
A.接待引导智能化
B.业务办理互动化
C.展示营销定制化
D.移动服务普惠化

A.接待引导智能化
B.业务办理互动化
C.展示营销定制化
D.移动服务普惠化
第1题
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第4题
A.网上电网
B.网上国网
C.能源电商平台
D.电力智能缴费平台
第5题
A.网络银行
B.智慧银行
C.传统银行
D.私人银行
第9题
A.产品
B.营销
C.渠道
D.运营
第10题
A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖
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