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[主观题]

关于智慧银行,下列说法中正确的有()。

A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第1题

()是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的。

A.网络银行

B.智慧银行

C.传统银行

D.私人银行

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第2题

厅堂内部布置,围绕门口到智慧银行区客户动线布置厅堂,下列哪些位置可作为智慧银行区产品宣传位置()

A.地面、天花板

B.入口两侧

C.咨询引导台

D.厅堂立柱

E.智慧银行区上半部分区域

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第3题

关于智慧银行建设蓝图规划,下列说法中属于战略目标的有()。

A.持续增长

B.价值创造

C.精准服务

D.绩效卓越

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第4题

下列说法中属于智慧银行运营模式的有()。

A.接待引导智能化

B.业务办理互动化

C.展示营销定制化

D.移动服务普惠化

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第5题

账户分类后,我行办理账户升降级的渠道有哪些?

A.电话银行

B.手机银行

C.智慧柜员机

D.柜台

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第6题

单位客户办理“智慧存”业务,应向经办行提交、、有效的法人营业执照或其他经济组织有关证明文件、法定代表人有效身份证件原件及复印件,代理人代为办理的,同时出具法定代表人授权书及代理人有效身份证件原件及复印件()

A.《郑州银行“智慧存” 业务协议 》

B.《授信申请书》

C.《郑州银行定期存款开户证实书》

D.《郑州银行“智慧存” 业务申请表 》

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第7题

智慧银行的目标是依托()等先进技术建立具有特色的智慧网点。

A.大数据分析

B.智能洞察

C.生物识别

D.移动互联

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第8题

行党委提“再造一个农业银行”重大战略决策的目标任务是打造什么银行?()

A.客户体验一流的智慧银行

B.三农普惠领域最佳数字生态银行

C.新一代数字化“云银行”

D.专注于线上业务的创新银行

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第9题

客户可通过我行()渠道对持有保单进行授权。

A.网点柜面

B.电话银行

C.手机银行

D.网上银行

E.智慧柜员机

F.龙易行

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第10题

5G+智慧银行客户交互类场景中不包含()

A.智能机具交互场景

B.全息投影交互场景

C.虚拟银行场景

D.抵押车辆监管场景

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