（)是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的。

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

A.接待引导智能化

B.业务办理互动化

C.展示营销定制化

D.移动服务普惠化

A.与消费者建立信任

B.为消费者提供优质服务

C.产品创新

A.资产管理产品+“股+债”模式；

B.并表基金（委贷模式）；

C.延迟基金（委贷模式）

A、绿色管理模式创新

B、绿色商业模式创新

C、绿色经营模式创新

D、绿色生产模式创新

A.人才

B.创新

C.科技

D.科研

A.分析评估过往思维习惯、行为模式

B.与不合理信念进行辩论

C.重建新的认知思维模式和新习惯

D.否定过往所有行为和想法