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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应(),日常窗口排队不超过()。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应(),日常窗口排队不超过()。

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过_

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置黄色“一米线”,宽度厘米()

A.A5

B.B15

C.C10

D.D20

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第3题

服务规范中规定,普速大型车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过20人()
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第4题

高铁中型及以上车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20人

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,自动售(取)票机及时补充()。

A.票据

B.零钞

C.凭条

D.以上都是

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第6题

按照《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,车站日常售票窗口排队不超过20人。()
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第7题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客通过12306网站购票的旅客应提前到办理取票手续()

A.售票窗口

B.内地车站所属售票窗口

C.代售点

D.自动售(取)票机

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口配备桌椅、计算机、保险柜、验钞机等售票设备()

A.制票机

B.居民身份证阅读器

C.双向对讲器

D.窗口屏

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第9题

高铁中型及以上、普速大型车站规范规定,提供等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范()

A.窗口

B.互联网售票

C.自动售(取)票机

D.铁路客票代售点

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第10题

《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1条,提供等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范()

A.窗口

B.自动售(取)票机

C.铁路客票代售点

D.快递

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