题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1条,提供等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范()
A.窗口
B.自动售(取)票机
C.铁路客票代售点
D.快递
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A.窗口
B.自动售(取)票机
C.铁路客票代售点
D.快递
第4题
A.录像
B.拾音
C.录音
D.拍照
第7题
第8题
A.残疾旅客售票窗口
B.无障碍售票窗口
C.重点旅客窗口
D.特殊旅客售票窗口
第10题
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