题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下哪些操作容易导致（）
A．客户已收到了包裹，网点不做签收
B．代理点收入扫描后，客户取走包裹但是没及时做签收
C．走快递柜\驿站件，客户取走包裹但是没及时出库
D．派件员即派即签，驿站门店客户取件及时出库
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A.网银跨行转账超过5万元
B.网银账户管理加挂账户
C.网银批量转账
D.客户特殊限额设置
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第2题
在为客户操作开通网银及手机银行时，需要特别注意哪些事项（）
A.指导客户输入用户名及密码操作，不得代替客户操作
B.使用完毕退出网银时请客户确认
C.提示客户：非银行网银或柜台购买的产品，风险由客户自担
第5题
敦煌网平台的运费月结服务支持以下哪些物流渠道（部分物流为特定或部分线路）（）
A.提醒买家收货后给好评
B.跟踪订单时发现包裹到达客户所在国家的海关
C.如果到货时间推迟，希望客户能联系海关解决
D.及时告知客户，减少可能存在的纠纷
第8题
如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”
A.结算账号；
B.一般户账号；
C.开通网银；
D.某一客户号。
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