题目内容
（请给出正确答案）
A．用品作业人员若属于外包人员，店内不需要对其进行培训
B．用品加装完成后，需要实施质检
C．品质经理应定期对用品加装各环节进行巡检
D．用品采购与品质经理无关
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第1题
A．品质经理应制定店内用品质量保障、监督、考核管理制度
B．零部件经理应把控用品采购质量，并对用品技师进行培训
C．用品技师应凭经验进行用品加装作业，并进行自检
D．机修质检员负责用品加装后的完检
第2题
A．用品完检应填写《新车完检检查单》
B．用品销售时，应将出入库及加装信息录入到DMS系统中，并向客户展示用品《销售清单》
C．可以用品保修案例进行用品故障排查
D．特约店可以根据具体服务场景选择系统保修或无忧置换
第4题
A．监督用品技师学习用品课程和资料
B．负责接收用品的技术信息，组织转训和信息通传
C．新车交付时，向客户演示用品功能、受理用品相关的客户咨询
D．负责用品加装后的完检工作
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