妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的和忠诚度（）

A.客户感知度

B.客户满意度

C.客户期望度

D.客户忠诚度

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户保留度

D.客户信任度

A.超过

B.低于

C.等于

D.差不多

A.客户认知度

B.客户配合度

C.客户忠诚度

D.客户满意度

A.成长度

B.信用度

C.满意度

D.忠诚度

A．客户忠诚度

B．客户满意度

C．客户宽容度

D．顾客保持度

A.较高

B.较低

C.很高

D.很低

A.手机客户满意度领先度

B.政企满意度

C.家庭客户满意度

D.资费套餐满意度领先

A.有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度

B.客户的投诉或抱怨有损企业形象

C.客户投诉可能会让企业错失商机，不利于企业长久发展

D.客户投诉等于不满意