使用语言性交流时注意事项不包括（）

A．得体的称呼语

B．巧避讳语

C．职业性口语

D．注意口语的科学性通俗化

E．以上均正确

A.A.运用得体的称呼语，通俗表达医学语言

B.B.讲究语言交流技巧

C.C.杜绝伤害性语气，多用亲切平缓语气

D.D.不评价他人诊疗工作

E.E.以上都对

A.手势

B.点头

C.眼神交流

D.语言清晰生动

A.文字简明

B.表达连贯

C.运用得体

D.重点突出

A.环境安排

B.沟通安排

C.仪表

D.空间距离及空间位置

E.面部表情

A.发音准确，和顾客语言一致

B.适当使用肢体识言

C.吐词清晰，注意语速语调

D.要点明确，顾客好懂、好记

A.要求做到"六声"服务

B.称谓要得体，学会使用敬语、问候语

C.服务语言要健康、文雅、温和、谦逊

D.掌握处理应急事件的语言

A.倾听行为

B.表述行为

C.欣赏文学作品行为

D.早期阅读行为

A.交流

B.表达

C.运用

D.理解

A.准确

B.简洁

C.朴实

D.得体