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[判断题]

中餐分菜服务中要求做到一勺准,数量均匀,不可把一勺菜分给两位客人,也不可一味客人分两勺()

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第1题

服务员在分菜时要做到()

A.一勺一叉菜分给两位宾客

B.一勺准、一叉准

C.从分得多的盘中匀给分得少的

D.将菜的优质部分分给主人

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第2题

分菜服务只是中餐厅服务工作之一,在西餐厅中,服务员不为客人提供分菜服务()
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第3题

中餐在()情况下,服务员应主动进行分菜服务

A.客人进餐速度慢

B.吃名贵的菜肴及汤类

C.进餐当中出现拘谨场面

D.撤换还有剩余的一道菜

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第4题

分菜也叫派菜,常见于西餐的分餐制服务中,中餐()服务中也在使用

A.普通聚餐

B.高级宴会

C.自助餐

D.快餐

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第5题

为客人点完菜后,应复述一遍客人点的菜,尤其是客人的特殊要求()
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第6题

关于中餐服务的基本和相关技能,下列错误的是 ()

A.斟倒酒水时,服务员应站在客人右后侧,右手持酒瓶下半部,商标朝外,进行斟倒

B.中餐零点餐厅上菜较灵活,在不打扰客人的情况下,可以从主人和主宾之间上菜

C.斟茶时,茶壶嘴应对着客人摆放以示尊重

D.为客人点烟时,火柴应划向自己,一根火柴,最多为两位客人点烟

E.客人要求结账时应主动报出账单总金额

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第7题

俄式服务是从分餐车上为客人准备菜式的服务形式。()
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第8题

前厅服务员在服务中主动观察,注意揣摩客人心理,做到真诚待客、有求必应、有问必答,对客人的每一次承诺都要尽全力给予实现。()
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第9题

一站式服务指客人找到企业中的第一个服务人员或接听电话的第一人,应将客人的要求包揽下来并帮助客人办理完毕。()
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第10题

桌斟时应站在客人右后侧,既不可紧贴客人,也不可()

A.远远将手臂伸向杯子

B.将手臂横在两客人之间

C.碰到客人

D.离客人太远

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