收费窗口规范化服务中三个服务是指？（)

A.面部表情

B.眼睛眼神

C.语句语调

D.嘴唇表情

A．快捷服务

B．礼仪服务

C．文明服务

D．便民服务

A.手语服务

B.礼仪服务

C.咨询服务

D.微笑服务

A.统一收费岗亭周边环境卫生的标准

B.统一收费人员的着装

C.统一交接班的流程

D.统一收费人员的仪容仪表

A.敬语服务

B.规范服务

C.微笑服务

D.超前服务

A.服务规范

B.岗位规范

C.礼仪规范

D.操作规范

A.来有迎声、走有送声、微笑服务

B.来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递

C.来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范

D.来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范

A.5min

B.10min

C.20min

D.30min

A.规模大

B.设施豪华

C.服务正规

D.讲究礼貌礼仪

E.标准化、规范化服务

A.机构网点乡乡通

B.便民服务村村通

C.移动服务村村通

D.电子银行户户通