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[单选题]

企业实施质量改进的步骤不包括()。

A.现状调查

B.确定主要原因

C.效果评估

D.制定巩固措施

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第1题

管理者处理比较复杂或难以解决的问题时,标准的处理程序依次是()

A.现状调查、分析要因、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果、标准化

B.分析要因、现状调查、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果

C.现状调查、确认要因、分析要因、制定对策、实施对策、检查效果

D.分析要因、现状调查、制定对策、确认要因、实施对策、检查效果

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第2题

质量改良八个步骤包含()。

A.明确问题,现状调查

B.分析原因,制定对策

C.实行对策,确认改良效果

D.防止再发生标准化、总结

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第3题

对于指令性目标,不需进行现状调查,但是要对目标能否实现进行可行性分析。其活动程序为:选择课题→设定目标→目标可行性分析→分析原因→制订对策→确定主要原因→按对策实施→检查效果(未达到目标→分析原因)→(达到目标)制订巩固措施→总结和下一步打算()

A.Y

B.N

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第4题

全面质量管理方法中提出的“P”包括()

A.分析质量现状.找出存在的质量问题

B.分析产生质量问题的原因和影响因素

C.找出质量问题的主要原因

D.制定解决问题的计划与措施

E.检查计划执行情况和实施效果.及时发现问题

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第5题

世界卫生组织推荐的四步骤公共卫生方法()

A.现状评估

B.确认危险因素

C.制定和评估干预措施

D.组织实施

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第6题

心理治疗的中期阶段的目标是()

A.采取适宜的治疗措施帮助患者解决心理问题

B.建立治疗同盟.收集信息、评估和确认问题及制定治疗方案

C.确定使用何种心理测验以利于判断病情

D.帮助患者迁移和巩固治疗的效果

E.随访调查心理治疗的效果

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第7题

职业指导师对培训效果进行评估时,首要的步骤是()

A.确定评估方式

B.编制学员反馈评估问卷

C.实施学习评估

D.撰写培训项目评估报告

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第8题

一般来说,薪酬沟通的最后一个步骤是()

A.确定薪酬沟通的目标

B.制定薪酬沟通的

C.薪酬沟通面谈

D.沟通效果评估

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第9题

项目经理部在质量控制中,应分析、评价、识别和确定(),实施确定的解决办法

A.项目前期准备

B.倾目管理现状

C.质量持续改进区域

D.质量改进目标

E.调整质量计划

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第10题

团体辅导的操作流程包括三个步骤:制定团体辅导方案、实施团体辅导方案和评估团体辅导效果()
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