题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

医生和患儿进行语言沟通时,不应该()

A.面带微笑,声音柔和,语言要体现平等

B.问诊要保持严谨

C.尽量使他们感到轻松舒适

D.宜长时间与年龄大的儿童进行直接交谈

E.有针对性地消除患儿的疑虑

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第1题

一位女医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列某一方面做得好()

A.语言沟通和非语言海通技巧

B.语言沟通技巧

C.非语言沟通技巧

D.目光沟通

E.以上都不是

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第2题

关于新生儿被动操的说法,正确的是()

A.做操时手法要轻柔,并面带微笑注视新生儿眼睛,有目光和语言的交流

B.要密切观察新生儿反应,如孩子有不愉快反应,应立即停止

C.最好是在新生儿吃奶1小时以后做被动操

D.做操时,居室要保持安静,光线要柔和,可以为新生儿播放音乐

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第3题

当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应()

A.可以说方言

B.声音要亲切自然

C.说话面带微笑

D.简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽

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第4题

常见患儿沟通原则包括()

A.保持诚信

B.恰当使用非语言沟通

C.使用游戏作为沟通桥梁

D.给予患儿尊重平等

E.以上都是

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第5题

宾客进人茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过和可亲的画岁使宾客进门就感到心情舒畅()

A.轻松的音乐

B.美好的语言

C.热情的握手

D.严肃的礼节

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第6题

与老年患者沟通的技巧正确的是()

A.沟通时要营造一个轻松舒适的环境

B.尊重老年患者

C.交谈时吐字要清楚,态度要温和

D.在不适合用语言交谈时,可以用轻轻的抚摸安慰患者

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第7题

语言沟通对于管理过程有非常重要的作用,管理者在语言沟通过程中应当注意∶()。

A.语言表达要负责

B.用词恰到好处

C.表达的态度要坦诚

D.肯定性语言不可缺

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第8题

与患者沟通时,不应该()

A.热情、诚恳地接诊

B.耐心认真地倾听

C.通俗易懂地问诊

D.摆出医生高高在上的姿态

E.必要的鼓励和启发病人

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第9题

使演讲语言通俗易懂要注重()。

A.口语化

B.语言真挚

C.语言生动

D.锤炼语言

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第10题

导游在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式,与游客说话要语气亲切.语调柔和.措辞委婉.说理自然,常用商讨的口吻与游客说话,尽量与游客保持平行性交往,力戒交锋性交往。()
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