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[多选题]
语言沟通对于管理过程有非常重要的作用,管理者在语言沟通过程中应当注意∶()。
A.语言表达要负责
B.用词恰到好处
C.表达的态度要坦诚
D.肯定性语言不可缺
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A.语言表达要负责
B.用词恰到好处
C.表达的态度要坦诚
D.肯定性语言不可缺
第4题
A.非语言沟通的主要作用是信息交流
B.非语言沟通能够表达真实的情感
C.非语言沟通能够调节人与人之间的交流状态
D.非语言沟通可以起到修饰语言的作用
E.任何工作步骤都离不开非语言沟通
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