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[多选题]
PDCA的计划阶段工作内容包括()
A.现状调查
B.问题分析
C.确定要因
D.制定计划
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第1题
A.确定问题和调查目标→制定调查计划→收集信息→分析信息→报告结果
B.制定调查计划→确定问题和调查目标→收集信息→分析信息→报告结果
C.收集信息→确定问题和调查目标→制定调查计划→分析信息→报告结果
D.确定问题和调查目标→收集信息→分析信息→制定调查计划→报告结果
第2题
A.现状调查、分析要因、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果、标准化
B.分析要因、现状调查、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果
C.现状调查、确认要因、分析要因、制定对策、实施对策、检查效果
D.分析要因、现状调查、制定对策、确认要因、实施对策、检查效果
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