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[判断题]

非线路类故障报修单表头格式为:***站+设备名称+简单设备故障描述()

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第1题

故障报修系统中,进行故障报修时需要填写“故障名称”、“作业工班”、“车站”、“设备类型”、“设备号”、“故障类型”、“故障描述”,填写完毕后,无需点击“保存工单”,就可以点击“发送流程”发送工单。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单()
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第3题

进入故障报修系统后,业务模块分为个人工作平台、工单管理、设备管理,个人工作平台实现故障报修、修复跟进、闭环确认,工单管理实现工单查询,设备管理实现设备状态查询。()
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第4题

故障报修系统中,故障内容的站名必须与勾选的站名一致,否则视为无效的维修工单,维调会退回给报修人。()
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第5题

故障报修系统中,点击(),出现相关报修的界面,用于实现AFC设备故障报修及非AFC设备故障报修功能()

A.个人工作平台

B.启动流程

C.待办事项

D.办理中

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第6题

咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务()
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第7题

故障管理平台包含的信息主要包含()

A.设备位置、名称、编号、故障现象、故障属性

B.报修单位报修人、接修部门、接修人、登记人

C.发生时间、到达时间、影响时间、处置时间

D.故障描述、故障处理、更换部件、故障原因

E.温度、湿度、风速

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第8题

自助设备出现故障后,设备管理员应先通过设备端、网点设备管理系统等方式报修,协调科技与产品管理部门或设备维护商查找故障原因()
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第9题

《配电安规》配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单()
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第10题

设备故障分为责任故障和非责任故障。发生设备故障应件件定责()
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