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[判断题]

故障报修系统中,故障内容的站名必须与勾选的站名一致,否则视为无效的维修工单,维调会退回给报修人。()

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第1题

非线路类故障报修单表头格式为:***站+设备名称+简单设备故障描述()
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第2题

报故障时,需勾选车站栏,如未勾选,则视为无效报故障单。()
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第3题

信息完整的《故障报修单》主要包括内容有()

A.故障报修工单受理信息

B.故障报修工单处理信息

C.故障报修工单答复信息

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第4题

紫光带故障,必须汇报行调,及时报修通号()
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第5题

客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单()
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第6题

进入故障报修系统后,业务模块分为个人工作平台、工单管理、设备管理,个人工作平台实现故障报修、修复跟进、闭环确认,工单管理实现工单查询,设备管理实现设备状态查询。()
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第7题

故障报修系统中,进行故障报修时需要填写“故障名称”、“作业工班”、“车站”、“设备类型”、“设备号”、“故障类型”、“故障描述”,填写完毕后,无需点击“保存工单”,就可以点击“发送流程”发送工单。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

除咨询、故障报修工单外其他工单都可以合并()
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第9题

通过网络运营设施设备故障报修系统向维保通号报修()

A.网络故障

B.系统性故障

C.地铁电科

D.信息中心

E.控制中心

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第10题

设备设施报修规定正确的是()

A.影响正线行车以及大面积客运服务质量的设备、设施故障,应上报行调和维调

B.影响供电设备、环控和防灾报警设备运作的故障包行调和维调

C.不影响行车、对客运服务质量影响较小的设备设施故障报相关专业生产调度

D.车站设备设施故障报修须按要求填写运营生产管理系统

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