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[判断题]
客运监察对铁路运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。（部竞赛题）（）
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A.5
B.10
C.15
D.30
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第3题
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发（）
A.《客运服务质量问题处罚决定书》
B.《客运服务质量监督监察记录》
C.《客运服务质量监督整改通知书》
D.《客运服务质量问题责任认定书》
第4题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，填发的《客运服务质量监督监察记录》，一式两份。一份交被检查单位，一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。()此题为判断题(对，错)。
第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客【2019]474号）通知規定：受检单位和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖客运监察名章（）
第8题
《根据中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量规范监督办法》（上铁客［2019］474号）通知规定：以下哪些是客运监察的职责？（）
A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况。
B.查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。
C.监督检查战车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况。
D.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况
第9题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法（上铁客〔2019〕474号)规定：下列属于客运监察职责的有：（)。
A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况
B.监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况
C.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况
D.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况
第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客［2019）474号）：按照集团公司站车分布情况，下列哪些是文件规定的监察网点（）
A.苏州
B.上海
C.杭州
D.宁波
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