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[判断题]

已生效的续约活动在CBSS系统的用户资料综合查询-产品信息/优惠信息判断用户是否有参与成功（)

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第1题

BNMS系统中企业资料查询可按已生效的企业机构信息、集团资料信息、操作员资料信息、企业账户信息进行查询（）

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第2题

已开发票查询界面可以查询到用户是否有未上传的发票（)

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第3题

已开发票查询界面可以查询到用户开具的红字信息表（)

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第4题

用户对一场营销活动，会因为占便宜、图优惠的心理吸引自己参与。（)

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第5题

PLUS会员定购后如用户想查询是否成功定购和发放权益，客服查询途径（）

A.cBSS-营业受理-综合查询-用户红包/查询权益

B.cBSS-营业受理-综合查询-用户红包/时时帐单查询权益

C.cBSS-营业受理-综合查询-用户红包/权益活动查询权益

D.实时/月结账单查询或者实时/月结账单查询_2.0体验版

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第6题

用户资料综合查询，可以查询（)信息。

A.用户当前的套餐及次月将执行的套餐

B.用户所加入的集团关系

C.用户的担保信息

D.用户的付费关系信息

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第7题

二代支付系统对于新增、修改、删除用户信息，系统联动检查用户是否处于临时签退状态，审核不通过系统自动删除已录入的记录

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第8题

用户参与拼团活动后，如果在规定时间没有拼团成功，门店需要联系用户进行退款业务。（)

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第9题

窗口查询用户接受信息主体提交的查询申请时，需审核信息主体查询申请是否符合规定，查询申请表各要素是否填写齐全，审核合格后，窗口查询用户进行查询业务操作（）

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第10题

用户是否实名如何在系统中查询？通过CRM系统，客户中心-客户信息管理-查询客户是否实名菜单查询（）

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