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[主观题]

加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握()。

加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握（)。

A、需求品种

B、需求偏好

C、配送需求

D、以上都是

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第1题

加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握()。

加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（)。

A、客户名称

B、单位性质

C、信誉情况

D、以上都是

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第2题

加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）

A.客户名称

B.单位性质

C.信誉情况

D.以上3项

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第3题

由配送中心向一个客户进行专门送货，这种情况一般是针对（）

A．需求紧急的客户

B．需求平稳的客户

C．临时客户

D．优质的主要客户

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第4题

对竞争对手调查要采取逐站蹲点的方式，摸清对手加油站名称、所有权单位、地址、主要大客户和日销量情况，并建立起（）

A.信息档案

B.客户档案

C.需求信息

D.调查方案

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第5题

银行为客户办理贸易融资时，应坚持以实体经济需求为基础，了解客户对贸易融资规模、等的实际需求，使贸易融资各项要素与实体经济需求合理匹配（）

A.融资期限

B.融资品种

C.融资币种

D.以上都是

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第6题

求信誉的心理。对于加油站来讲，信誉主要体现在油品的数量、质量和（）上

A.需求

B.环境

C.品牌

D.服务

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第7题

客户价值是根据客户消费行为和（)等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

A.需求偏好

B.消费趋势

C.消费嗜好

D.消费特征

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第8题

客户价值是根据客户（）和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

A.需求偏好

B.消费趋势

C.消费行为

D.消费嗜好

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第9题

以下那一项不是客户档案的作用()。

以下那一项不是客户档案的作用（)。

A、分析客户需求

B、反映客户消费量

C、维护客户关系

D、反映客户满意度

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第10题

加油站进站口结合，在地面划出行车指引线（）

A.油品品类销售

B.开票需求

C.加油机布局

D.油品布局

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