由配送中心向一个客户进行专门送货，这种情况一般是针对（）

A.满足客户需求

B.控制送货成本

C.保证送货质量

D.满足客户需求与送货成本两者的均衡控制

A.不满意服务

B.一般客户服务

C.客户关系管理

D.优质客户服务

A.3

B.4

C.2

D.1

A.公共关系管理

B.客户需求管理

C.客户关系管理

D.错峰管理

A.超出客户需求

B.质量控制要求

C.确保符合客户需求

D.客户需求变动

A.客户价值

B.客户让渡价值

C.客户需求

D.客户规模