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[多选题]

在业主收房前()内,服务中心经理,环境负责人应在交房会议中与建设单位对新接物业开荒清洁工作

A.业主收房前1个月

B.业主收房前2个月

C.业主收房前3个月

D.新建物业竣工验收结束后业主入住前

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第1题

()负责对对环境负责人装修垃圾测算结果进行审核,同时会同环境负责人制定装修垃圾清运费用年度预算,保证预算费用合理

A.品质环境负责人

B.服务中心经理职责

C.品质环境经理

D.分公司总经理

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第2题

()为环境负责人供方管理工作第一监督、考核人,每月督导环境负责人供方管理工作,对结算资料进行审核签字,()对供方人员出勤及现场品质进行监督检查,发现问题及时安排环境主管整改 (分公司级)

A.服务中心经理

B.品质主管

C.每周

D.每双周

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第3题

管理区域内发生人员意外伤害或伤亡时,()首先报告监控中心,由监控中心根据人员伤亡情况,在第一时间通知服务中心经理,由服务中心经理将现场情况向公司品质管理部、及公司管理层汇报

A.巡逻岗

B.目击者

C.业主

D.安全领班

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第4题

物业服务中心工程负责人应在接到质保单位退付质保金的申请信息后,应核对遗留问题处理情况,同时收集反馈在公示期间的业主报修信息及跟进整改,如整改合格,应在()个工作日内完成审批。

A.3

B.5

C.7

D.15

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第5题

值班经理当日巡查完成,应将《值班经理工作日记》交到项目(),由其按规定跟进及核销值班问题项。

A.部门负责人

B.负责人

C.监控中心

D.物业服务中心

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第6题

地区物业公司须在交楼()前完成物业服务费银行托收的洽谈和合同签订,物业服务中心在业主收楼时引导业主办理物业服务费银行托收

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

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第7题

在装修期间,若需搬运任何物资出小区,需()到物业服务中心,填写《物品放行条》,业主本人不能前来的,需有书面同意证明。

A.业主或委托人

B.工人

C.装修负责人

D.租户

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第8题

当发生涉及到安全危机、突发事件及与业主生活息息相关的电梯、水、电、暖、天然气等紧急事件,责任区域部门人员第一时间赶到现场,了解情况并采取紧急处理措施,同时电话告知责任部门负责人、服务中心负责人,()接到通知后必须赶到现场,协调解决处理,根据事件的严重性,服务中心负责人选择到场与否

A.安全责任人

B.相关部门人员

C.区域负责人

D.部门负责人

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第9题

以下不符合要求的是()

A.未售空置房,物业服务中心每季度向地产销售部门确认服务费金额,并跟进费用结算请款工作

B.已售未收的空置房,物业服务中心每季度要安排专人向业主拨打录音电话,提请业主及时收楼

C.空置房因维修等原因产生的水电费结算,由物业服务中心与使用人协商后,报地产公司审批执行

D.已售未收空置房,严禁占用

E.已售未收空置房,可堆放服务中心用品

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第10题

组经理档主管可根据收展组内的()、(),区分组经理、银质组经理、金质组经理三阶

A.有效人力

B.业绩

C.架构

D.人力

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第11题

业主没有来收房,由哪个单位进行催收物业费?()

A.物业公司服务中心

B.项目公司营销客服部

C.物业公司品质业务线

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