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[主观题]

*1756、积分兑换话费金额在计费账务系统中会存入“兑换话费”账本中,该账本不可打印发票()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第1题

积分兑换话费后可提供电子发票。()
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第2题

兑换积分,通过手机营业厅仅能兑换话费()
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第3题

客户咨询积分兑换话费问题,可直接转接积分专席。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

积分兑换话费,每次兑换限额为50元,每月不限制兑换次数。()
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第5题

积分兑换话费,客户每次兑换限额为(),每月不限制兑换次数。
积分兑换话费,客户每次兑换限额为(),每月不限制兑换次数。

A、100元

B、50元

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第6题

积分兑换话费,客户每次兑换限额为()元,每月兑换次数为()。

A.50

B.5

C.20

D.10

E.不限

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第7题

积分兑换话费可以通过以下哪些途径()

A.网站

B.10086

C.营业厅

D.短信

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第8题

系统充值赠送不仅限于营销活动回馈充值、积分兑换话费充值、处理客户投诉时发生的充值。()
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第9题

对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务,在跨区补卡48小时之内不能办理。()
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第10题

10086兑换话费

使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()

A、全球通

B、金卡快捷通

C、快捷通

D、神州

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