对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡48小时之内不能办理。（)

跨区换卡不受“对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡72小时之内不能办理”限制。（)

非实名客户：针对预销户、销户、国际漫游、国际长途、详单查询、服务密码修改、退费、补换卡和过户以及特殊规定以外的业务必须转实名后方能办理外，其他均可通过服务密码办理。（）

详单查询短信告之业务仅针对神州行及动感地带用户，全球通用户不能办理（）

套卡客户补录资料后，之前的详单、帐单不可以查询到（）

兑换积分，通过手机营业厅仅能兑换话费（）

所有社会渠道不允许办理补卡、过户、解除黑名单等业务。（)

10001自助服务热线提供话费信息与积分查询、缴费与业务办理、投诉申告、服务密码改等服务。（)

积分兑换话费，每次兑换限额为50元，每月不限制兑换次数。（)

积分兑换话费后可提供电子发票。（)

订购详单粉碎机业务后，订购时间前的详单将无法查询。（)