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[判断题]
特殊投诉通常是指不以正常解决通信和信息消费中遇到问题为目的，通过缠访、闹访等过激行为，频繁向公司施压的恶意投诉行为。（)
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第2题
根据《山东保险消费者权益保护平台投诉处理工作考评办法》（鲁保协【2019】167号）文件要求，“恶意投诉”指投诉人提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，诬告、陷害他人的投诉，公司在系统中主张“恶意投诉”的，需提供可证明该投诉为“恶意投诉”的相关材料，如（）。
A.法院判决书
B.公安机关立案材料
C.非消费者本人且未取得消费者委托
D.其他足以证明公司经营无过错，投诉人捏造、歪曲事实提出投诉的材料
第6题
省公司下发了《关于推行“五必贺”“四必访”“三必到”员工关爱工作法的通知》，“四必访”指的是（）
A.员工生病住院必访
B.员工遭遇意外必访
C.配偶子女患重疾必访
D.家庭遭受意外灾害必访
第9题
关于失访,下面哪些是正确的（）
A.失访是指研究对象因出现结局事件之外的任何原因退出研究
B.计算样本量时，应考虑失访比例
C.暴露组和对照组的失访比例相同时，不会引起偏倚
D.研究对象失访比例过高，会高估研究因素与研究疾病之间的联系
E.失访引起的偏倚属于选择偏倚
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