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[判断题]

重大群体上访事件,是指10人以上的集体访,以及信访人越级访、进京访等。()

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第1题

根据《山东保险消费者权益保护平台投诉处理工作考评办法》(鲁保协【2019】167号)文件要求,重大群体性事件和越级群体访事件是指,保险公司由于对平台投诉问题处理不当而引发()人及以上的群体性事件和到保险监管部门或其他省级以上国家机关的()人及以上的群体访事件。

A.20、3

B.20、5

C.50、3

D.50、5

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第2题

在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中,“访”主要是指查顾客。()
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第3题

接受采访三步走包括:访前充足准备、访中三要三不要、访后礼貌送别。()
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第4题

特殊投诉通常是指不以正常解决通信和信息消费中遇到问题为目的,通过缠访、闹访等过激行为,频繁向公司施压的恶意投诉行为。()
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第5题

在全国“两会”等敏感时期,离退休人员、离退休人员遗属、有偿解除劳动合同人员等群体的维稳控访工作,由离退休职工服务中心负责()
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第6题

查看安财学堂的详细课程需先访问安财学堂微信公众号。()
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第7题

在信用卡营销过程中对“亲访”核实动作描述正确的是?()

A.谁亲访:是指由营销人员亲自前往

B.去哪儿亲访:是指营销人员亲访申请人申请表上预留单位地址

C.怎么去亲访:是指营销人员非预约时间独自前往

D.怎么核实:是指营销人员亲访申请人预留工作单位地址确认职业信息真实及单位经营状况正常

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第8题

党内思想关怀中,各级党组织应做到“五必访”:党员生病、住院必访;工作、生活中有重大困难必访;()

A.党员有思想情绪或意见时必访

B.党员不及时参加组织生活必访

C.党员去世时必访其亲属

D.党员退休时必访

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第9题

比特币热钱包是指网络不能访问到自己私钥的钱包()
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第10题

面访过程中,我们要根据不同的客户类型,制定不一样的方案以及沟通方式。()
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