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[单选题]

以下哪项不属于产品经理的主要工作内容()

A.产品研发

B.客户管理

C.产品管理

D.营销支持

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第1题

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容()

A.网点常见业务与基础产品知识

B.潜力客户识别及柜面营销技巧

C.风险案例分析

D.厅堂管理与营销环境打造

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第2题

在个人客户营销管理系统中,客户产品到期提醒可以支持以下类产品()

A.定期存款

B.贷款

C.理财产品

D.凭证式国债

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第3题

根据负责产品的不同,中国银行业营销人员可分为()

A.市场开拓经理、市场维护经理、风险经理

B.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理

D.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理

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第4题

产品目标用户的判定是一项营销工作,产品的目标客户判定是一项产品研发工作。()
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第5题

关于紧急故障处理上报时间及层级描述,错误的是

A.确认问题后立即通报办事处客户支持经理和子中心产品支持经理

B.无论问题恢复与否,30分钟内,通报办事处副经理、工程服务处产品总监、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长

C.1小时未恢复,通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总

D.4小时未恢复,通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长

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第6题

客户关系管理不包括()。

A.客户获取

B.产品研发

C.客户保持

D.客户开发

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第7题

以下不属于二级分行科技与产品部门职责的是()

A.协助本地化产品创新和全行产品营销支持工作

B.承担辖内生产系统、办公自动化系统、网络和硬件设备管理与维护

C.实施信息系统的应急处置,落实科技与产品风险管理措施

D.配合或组织实施应用系统测试、推广等相关工作

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第8题

大堂经理的考核内容主要包括、、和等指标,同时可将网点服务管理指标、网点转型指标、核心业务指标中与大堂经理相关的其他内容纳入考核()

A.现场管理

B.大堂服务

C.产品营销

D.业务操作

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第9题

银行信贷产品经理具体的角色定位包括()。

A.全过程产品创新设计专家

B.全过程产品生产营销专家

C.全过程产品管理服务专家

D.专业化的产品应用实施专家

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第10题

客户维护主要涉及等方面。---营销知识()

A.客户信息收集

B.产品服务跟踪

C.开发新产品

D.实施动态管理

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