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[多选题]

销售顾问要成为销售老鸟,销售技巧很重要。销售技巧中寒暄常用话题有()

A.兴趣爱好

B.小孩老人等家长里短

C.地方风俗

D.街头巷尾的时事热点

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第1题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用销售技巧“零压力互动”的鼓励客户提问,销售人员应在
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第2题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。销售人员运用的RSC总结法时,第一步是引用客户的话,重复客户的使用用途、使用人、使用环境等信息。()
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第3题

销售顾问要成为销售老鸟,技巧少不了。日常可准备好几个自己拿手的小笑话,熟记于心。偶尔跟客户适当的开玩笑,适时调节氛。()
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第4题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用时序提问法时,通过将来问题了解客户购车服务需求,可以帮助销售人员做好()。

A.判断客户级别

B.分析购车购车决策人

C.专业而全面的购车建议书

D.分析购车影响人群

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第5题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。客户直接问某款车价格,销售人员运用销售技巧“放大法”在回答客户所咨询的指定车型价格后,可以把它放大到(),并借机对客户提出需求问题。

A.该车的销量和口碑

B.该车型的全系价格范围

C.客户总购置成本和使用成本

D.客户的折旧成本

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第6题

销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技巧能少不了。对来店买车的客户,产品是客户关注的核心,所以()尤为重要。

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

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第7题

销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技能少不了。销售顾问在产品介绍中,有很多需要注意的地方,应尽量避免以下的哪些行为()。

A.同事配合

B.竞品车型配置对比

C.竞品品牌对比

D.恶意贬低竞品

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第8题

销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第9题

销售接洽是销售活动的关键环节,需要掌握的重要销售技巧是()

A.寻找客户

B.约见客户

C.接触客户

D.服务客户

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第10题

保险营销展业中贯彻诚信原则,一个重要前提是销售人员要有过硬的()

A.专业素质

B.沟通技巧

C.服务意识

D.销售技能

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