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[单选题]
根据公司相关理赔管理规定,对超分公司权限内赔案,分公司须在()环节上报上级公司
A.接报案
B.立案
C.预付
D.结案
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A.接报案
B.立案
C.预付
D.结案
第3题
A.不属于保险责任
B.属于保险责任,但客户放弃索赔
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证
D.无效数据(垃圾数据)
第4题
A.报案周期
B.查勘周期
C.立案周期
D.理算周期
第9题
B.因投诉处理部门处理不当致使一般投诉事件事态激化的,且需要分公司层面协调处理的
C.投诉事件的升级处理超越公司层级权限的,或涉及多个公司的,需分公司领导决策,由调度总部客服管理工程师或各公司分管领导上报分公司领导后决策授权相关公司处理回复
D.其它需报请分公司或上级单位决策处理的投诉事项
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