A.大家
B.人民
C.集体
D.企业
第1题
A.人民铁路为人民
B.全心全意为人民服务
C.人民群众满意
第2题
A.总纲和精髓
B.基本原理
C.基本原则
D.规范准则
第3题
C.让人民群众满意
第4题
A.服务旅客
B.服务货主
C.认真工作
D.人民铁路为人民
第5题
A.尊客爱货
B.遵章守纪
C.人民铁路为人民
D.勇于奉献
第6题
A.以人为本
B.为人民服务
C.安全运输
第7题
A.主要目标
B.基本原则
C.具体要求
D.重要手段
第8题
A.铁路总公司
B.铁路运输企业
C.铁路集团公司
D.铁路客运企业
第9题
B.标准化作业
C.经济效益最大化
D.安全第一、预防为主
第10题
A.提高效益
B.严格管理
C.提高职工素质
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