消费者的满意度取决于（)。

A.消费者对服务价格的认知，增强服务供应商的定价能力

B.消费者对服务风险及不确定性的感知，帮助消费者形成预期

C.服务供应商的服务水平，提高顾客满意程度

D.服务供应商与消费者的关系，提高其品牌美誉度

A.消费者的满意与消费者的态度不是一回事

B.消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D.消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

A.消费者的满意与消费者的态度是一回事

B.消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D.消费者的满意与消费者的态度总是一致的

A.消费者吸烟行为

B.消费者购烟行为

C.卷烟产品属性测试

D.消费者品牌认知

A.消费者认知

B.B消费者态度

C.消费者决策

D.消费者角色

A.消费者理解能力不足

B.产品宣传不够

C.产品与产品广告之间的矛盾

D.品牌的理念不适合消费者

A.消费者偏好

B.生产者的数量

C.生产者的预期

D.消费者对产品的需求量

A.属性

B.比值

C.函数

D.比例

A.创新性

B.对变化的寻求

C.认知需求

D.外向性