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[单选题]

下列关于消费者满意的叙述中,正确的一项是()。

A.消费者的满意与消费者的态度是一回事

B.消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D.消费者的满意与消费者的态度总是一致的

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第1题

下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是()

A.消费者的满意与消费者的态度不是一回事

B.消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D.消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

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第2题

试述消费者满意与消费者忠诚的关系

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第3题

国际上公认的网络广告心理策略AIDAS中,I指()。
国际上公认的网络广告心理策略AIDAS中,I指()。

A.引起消费者注意

B.使消费者产生购买欲望

C.使消费者感到满意

D.是消费者发生兴趣

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第4题

下列关于消费者态度和行为的描述,正确的一项是()

A.消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配

B.消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系

C.消费者态度通过影响消费者的购买意向,进而影响购买行为

D.消费者的态度和行为总是一致的

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第5题

消费者进行购买决策时,在众多备选方案中,选择与预期标准吻合度最高的作为最终策方案.称为()。

A.最大满意原则

B.遗憾最小原则

C.相对满意原则

D.预期满意原则

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第6题

关于消费者态度和行为的描述,正确的一项是()。

A.消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配

B.消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系

C.消费者态度通过影响消费者的购买意向,进而影响购买行为

D.消费者的态度和行为总是一致的

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第7题

消费者如何使用该产品,消费者在便利店停留多长时间,消费者对购买商品是否满意,消费者对对该品类有什么潜在需求和建议等属于消费者消费趋势评估指标()
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第8题

在产品的采用阶段,营销策略应该是应做好销售服务,消费者在使用过程中遇到问题应及时解决,尽量使消费者感到满意,培养消费者忠诚,以实现重复购买。()
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第9题

关于消费者的学习,下列描述正确的是()。

A.消费者学习所引起的行为或行为潜能的变化不一定是持久的

B.消费者的学习必定伴有行为或行为潜能的改变

C.消费者的学习不是因经验而产生的

D.从消费者个体行为的改变,不一定能够推断出学习的存在

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第10题

消费者满意度与实际满意程度成正比,与预期满意度成反比。()

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