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[主观题]

会员回店前需与会员本人确认的事项有哪些()

A.回店时间

B.赠送礼品

C.交通工具

D.同行人员

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第1题

客户到店前需确认的事项,包含()

A.相关投保资料

B.到店时间

C.支付方式

D.即享服务

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第2题

新零售方案主要由()系统组成

A.全渠通、来店易、UPOS

B.全渠通、店中店、微店

C.全渠通、会员APP、商城

D.全渠通、UPOS、会员APP

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第3题

在店內进行会员招募的时候,跟顾客沟通会员的主要福利有()

A.会员专属优惠价格

B.会员积分兑换礼品

C.抽奖可抽取免单福利

D.会员优品体验

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第4题

北京的王府井是属于()零售业态。

A.专业店

B.仓储会员店

C.购物中心

D.百货商店

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第5题

主题活动回店数统计标准()

A.活动中招揽状态为已回店

B.车辆只要回店就算已回店

C.车辆在活动有效期内新建作业单

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第6题

毛巾消毒的时间段及次数标准()

A.早上营业前1次,下午补充布草或干净毛巾回店时1次,共2次/天

B.早上营业前1次,上午补充布草或干净毛巾回店时0次,共1次/天

C.早上营业前1次,下午补充布草或干净毛巾回店时1次,共1次/天

D.早上营业前1次,上午补充布草或干净毛巾回店时1次,共2次/天

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第7题

专职网约车司机行驶1万公里平均1.5月回店,属于高频回店客户,需做好客户维系()

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第8题

请问会员享受以下哪个权益必须该手机IMEI号与该会员有绑定关系()

A.钻卡会员免费购买屏碎保

B.钻卡会员到体验店免费贴膜

C.金卡会员送手机到网点维修享受九折优惠

D.金卡会员送手机到网点维修把维修费用转化成积分

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第9题

会员俱乐部是汽车4S店开展会员业务主要管理部门()
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第10题

O2O商品库里的商品,同步O2O指的是同步到()系统

A.店中店触屏和会员APP

B.来店易和UPOS客户端

C.来店易和微店

D.UPOS后台系统和来店易

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第11题

教练应在预约时间前()分钟与会员最终确认上课时间,提前()分钟做好准备工作并在前台等候会员

A.10;5

B.15;5

C.10;10

D.15;40

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