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[判断题]

如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传得手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;()

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第1题

导购应该给顾客勾画美好意境,让顾客对产品产生联想和购买欲望。()
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第2题

只要商品质优量足,就能吸引顾客的注意力和刺激顾客的购买欲望,而商品陈列的作用无关紧要。()
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第3题

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第4题

如果发现顾客购买商品有瑕疵,温馨提示顾客进行调换。()
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第5题

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第6题

茶艺人员在对顾客送别时,要对自己的工作善始善终,可以只对购买的顾客着重送别。()
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第7题

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第8题

对销售的商品,特别是促销商品进行宣传时可以为了吸引消费者购买、增强"冲击力"而夸大商品的性能或通过价格误导顾客()
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第9题

AIDA模式市场销售法中,第三个阶段是()。

A.引起顾客的兴趣和认同

B.激发顾客的购买欲望

C.集中顾客的注意力

D.促使顾客采取购买行为

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第10题

顾客提出异议时,要做好时间、地点、当事人、事件原由、处理结果等记录,以便进行回访()
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