题目内容
（请给出正确答案）
A.选BOM界面，点击“更新”按钮，做付费更新操作
B.选EFO界面，点击“更新”按钮，做付费更新操作
C.做过期卡处理，选EFO界面，用空白票制作付费出站票
D.选EFO界面，点击“更新”按钮，做免费更新操作
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第1题
A.BOM界面进行扣次处理
B.EFO界面进行免费更新.补进站记录
C.EFO界面.点击“更新”按钮，收取超时费
D.EFO界面进行免费更新
第2题
A.点击“更新”按钮.收取超时费
B.将该票回收投入废票箱
C.让乘客补线网最高票价
D.制作“付费出站票”
第3题
A.“出售车站”显示为本站；“上次使用时间”显示当日本站的进站信息
B.原因：票卡上有今日本站进站码，但未在15分钟内更新票卡，导致无法进站
C.处理方法一：告知乘客该票已超过票卡处理时限，无法使用，引导乘客另行购票进站，该票回收投入废票箱
D.处理方法二：乘客因未乘车强烈要求退票时，报站长同意后手工退票，引导乘客另行购票进站
第4题
A.BOM界面.分析结果：“已进站，免费更新”,做进站免费更新
B.EFO界面.分析结果：“未进站，可更新”，做出站免费更新
C.EFO界面.分析结果：“已进站，免费更新”,做进站免费更新
D.BOM界面.分析结果：“未进站，可更新”，做出站免费更新
第5题
A.说明该乘客所乘坐的里程已超过所购买单程票票价所能乘坐的最大里程
B.储值类卡.计次票、纪念票、公务票无超程业务
C.告知乘客超程扣费的规定
D.在EFO界面点击“更新”.收取系统显示的金额后，点击“确定”完成付费更新操作
第6题
A.说明车票有进站记录.可在15分钟内进行免费更新
B.单程票点击“更新”按钮.对话框内收费栏无金额显示，站点默认为本站，确认后完成进站免费更新操作
C.储值卡查看“交易记录”或者“上次使用时间”.最近一笔读卡信息是当天当时，进闸时间不超15分钟，直接点“更新”按钮，确认后完成进站免费更新操作
D.计次票点击“更新”按钮.对话框扣减乘次显示为“0”，站点默认为当前站点，确认后完成进站免费更新操作
第7题
A.乘客位于非付费区.选BOM界面，蓝色底框
B.乘客位于付费区.选BOM界面，蓝色底框
C.乘客位于付费区.选EFO界面，绿色底框
D.乘客位于非付费区.选EFO界面，绿色底框
第8题
A.经值班站长同意后办理手工退费.退单次扣费；
B.选EFO界面.点击“更新”按钮，做免费更新操作；
C.选BOM界面.点击“更新”按钮，做免费更新操作；
D.选EFO界面.用空白票制作免费出站票。
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