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旅游团在旅游期间遇到治安事故,导游员应首先()
A.报案
B.安慰旅游者
C.报告旅行社
D.保护旅游者
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A.报案
B.安慰旅游者
C.报告旅行社
D.保护旅游者
第3题
A.在旅游活动中,导游员要劝阻旅游者不要单独去偏僻或水情不明的地方游泳
B.旅游团集体游泳时导游员应提醒旅游者在下水前要做好准备活动, 以防抽筋
C.导游员要提醒身体过度疲劳、过饱过饿的旅游者下水游泳时要特别注意安全问题
D.组织水上漂流活动时,应安排旅游者穿好救生衣,安放好随身携带物品
第4题
A.尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜
D.强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
E.如实写出事故报告,查清事故的原因和责任,总结教训
第6题
A.旅行社、旅游主管部门或者我国驻外机构报告
B.公安机关、旅游主管部门或者相关驻外机构报告
C.公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告
D.旅行社、旅游主管部门或者相关驻外机构报告
第7题
A.旅游者只能向乙旅行社要求赔偿
B.某甲旅行社应该先向旅游者赔偿,然后向某乙旅行社追偿
C.应该由某甲旅行社赔偿,但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后,再向旅游者赔偿
D.某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化,不是故意,因此,不应承担任何赔偿责任
第8题
A.已订妥风味宴,但旅游者临近用餐时又不想去,导游员欣然帮助退餐
B.为了提高游客的满意度,导游员可以无偿满足游客加菜加饮料的要求
C.旅游者坚持自己单独用餐,导游员让其自行与餐厅联系
D.旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
E.旅游团在用餐前3小时提出换餐要求,导游应尽量与餐厅联系换餐
第9题
A.旅游者只能向甲旅行社索赔
B.旅游者只能向甲旅行社和乙旅行社其中一方索赔
C.旅游者只能向乙旅行社索赔
D.旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔
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