题目内容
（请给出正确答案）
A.已订妥风味宴，但旅游者临近用餐时又不想去，导游员欣然帮助退餐
B.为了提高游客的满意度，导游员可以无偿满足游客加菜加饮料的要求
C.旅游者坚持自己单独用餐，导游员让其自行与餐厅联系
D.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
E.旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，导游应尽量与餐厅联系换餐
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第1题
A.要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息
B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的个性化要求
C.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
第2题
A.0.1
B.0.2
C.0.25
D.0.3
第3题
A.要求旅游者如实提供旅游所需信息
B.要求旅游者支付合理小费
C.要求旅游者不得提出超合同的要求
D.要求旅游者妥善保管随身物品
E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
第4题
A．应提醒旅游者注意礼仪规范
B．应当在文明旅游方面率先垂范
C．应当在出行前讲解文明旅游规范
D．应向旅游者倡导绿色出行、节能环保
E．对于违背文明旅游规范的旅游者应当即时与其解除旅游合同
第5题
A.在旅游行程开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
B.旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C.因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D.旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费
第6题
A.全包价
B.半包价
C.小包价
D.自助
第8题
A．因病提出的在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐
B．在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C．因与其他客人闹矛盾而提出单独用餐，导游应同意并为其分餐
D．因宗教信仰提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意
E．晚间自费风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝
第9题
A.处 200 元以上 2000 元以下罚款
B.处 2000 元以上 2 万元以下罚款
C.并暂扣或者吊销导游证
D.没收违法所得
E.情节严重的，吊销导游证
第10题
A.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
B.人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
C.对旅游主管部门的具体行政行为不服的向人民法院提起行政诉讼
D.有权拒绝旅游者提出的侮辱其人和尊严的不合理要求
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