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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过辆()

A.4

B.3

C.2

D.1

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售货(饭)车美观整洁,四周有,制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表()

A.防撞胶带

B.警示 标识

C.广告揭示

D.旅行常识

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售货车美观整洁,四周有防撞胶带(条),作用良好,有经营单位审定的价目表()

A.售货装置

B.安全装置

C.制动装置

D.定位装置

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第3题

普速列车范规定,售货(饭)车美观整洁,,有经营单位审定的价目表()

A.消毒设施

B.四周有防撞胶带(条)

C.制动装置作用良好

D.安全隔断

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第4题

《普速规范》中,售货车美观整洁,四周有防撞胶带(条),作用良好,有经营单位审定的价目表()

A.售货装置

B.安全装置

C.制动装置

D.定位装置

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车——有售货(饭)车、热水瓶、。———使用遮光帘和纱帘()

A.茶杯

B.一次性水杯

C.玻璃杯

D.酒杯

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第6题

《动车组列车服务质量规范》规定,商品、售货车等不堵通道,不占用旅客使用空间。售货车内外清洁,定位放置,有()

A.制动装置

B.防撞胶条

C.制动装置和防撞胶条

D.制动胶条和防撞装置

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有防撞装置或警示图形标志。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组餐车整洁美观,展示柜布置艺术,与_相协调

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲()

A.面带微笑

B.妆容整洁

C.淡妆上岗

D.仪容整洁

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车售货(饭)车非经营期间,存放

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