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[单选题]

票务钥匙在使用过程中出现损坏、遗失或数量不能满足运作需要补充时,由向相关使用部门进行配发()

A.物资部

B.调度票务部

C.综合管理部

D.安全技术部

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第1题

根据《车站服务七部票务通知汇总》:票务钥匙在保管、使用时发现遗失,需即时报站长及部门分管票务管理人员。车站应及时组织调查并在__记录相关情况()

A.《票务钥匙交接及使用记录本》

B.《票务钥匙使用记录本》

C.《票务工器具站存记录表》

D.《值班站长每班票务检查表》

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第2题

根据车站退还不能发售的票卡数量,线路票务组于每月上缴上月在使用过程中产生的废票和无法继续使用的有值票至票务中央室并开具相关单据()

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

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第3题

票卡借用期间遗失票卡者,票务中心将遗失的票卡列入,并报送调度票务部备案()

A.白名单

B.黑名单

C.黄名单

D.红名单

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第4题

关于票务钥匙盘点工作说法正确的是()。

A.盘点工作由客运值班员进行确认并加封

B.盘点工作由客运值班员与值班站长双人进行

C.每月15日运营结束后,对本站所有票务钥匙进行盘点

D.盘点时,所有的钥匙需开封进行数量与状态的确认,并做好相关记录

E.每月25日运营结束后,对本站所有票务钥匙进行盘点

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第5题

下列哪一项不属于客运值班员岗位职责()

A.执行紧急情况下的票务运作模式

B.负责本班票务、客运运作工作,组织站务员从事票务及客运服务工作

C.负责保管车站的票卡、现金、票务备品、报表、票据、票务钥匙等

D.负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务

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第6题

对于乘客进入进站闸机后遗失车票、人为损坏车票、使用过期车票、伪造车票、涂改车票或者利用其他欺骗手段乘车的,以及票卡出现超时、超程等异常情况时,按照《重庆市轨道交通条例》和票务规定进行处理()
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第7题

公务票无法使用时,本人携带至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏()

A.异常公务票

B.身份证

C.《黑名单公务票申请表》

D.异常证明

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第8题

票务组长结合该站区上批次使用情况及票库剩余发票数量,于一周内对该站区进行发票的配发,配发具体时间需提前__以邮件形式告知站区中心站(配发时填写《发票配发单》)()

A.三 天

B.两天

C.一天

D.五天

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第9题

供票亭岗在运营期间售票使用()

A.票务中心门钥匙

B.BOM钱箱钥匙

C.AGM维修门钥匙

D.TVM门钥匙

E.边门钥匙

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第10题

编码室票务系统“备用金配发/回收管理”由票务组发起,长期增配备用金配发时或票务组调整本线路备用金时使用。改正:临时()

A.正确

B.错误

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