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[单选题]

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中处理期限规定:受理客户投诉后,内联系客户,个工作日内答复处理意见()

A.12小时,5

B.24小时,5

C.12小时,5

D.24小时,7

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第1题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,服务投诉快速处理,通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,()工作日内答复处理意见。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

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第2题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,工作日内联系客户()

A.1

B.3

C.7

D.10

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第3题

国家电网公司<供电服务“十项承诺”>中规定受理客户计费电能表校验申请后,个工作日内出具检测结果()

A.5$

B.$7$

C.$1$

D.3

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第4题

受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见

A.3,5

B.2,4

C.1,7

D.2,7

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第5题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,5个工作日内核实并答复()
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第6题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户投诉后,个工作日内联系客户()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:居民客户不超过个工作日()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定受理客户举报、建议、意见业务后,应在个工作日内答复客户()

A.5

B.7

C.10

D.15

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第9题

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后,个工作日内核实并答复()

A.3

B.5

C.7

D.9

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第10题

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户计费电能表校验申请后,3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复()
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