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[多选题]
银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品或者服务的（）、（）、（）等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求（）
A.设计开发
B.营销推介
C.风险控制
D.售后管理
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A．事前审查机制
B．事中管控机制
C．事后评估机制
D．事后监督机制
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第1题
银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品或者
服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。全流程管控机制包括但不限于下列哪些内容（）
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第2题
银行应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（），确保在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求
A．全流程管控机制
B．检查监督
C．风险管控
D．零售产品管控
第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号)金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（)机制，确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
A.事前协调
B.事中通知
C.事中管控
D.事后监督
第5题
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（）的原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
第6题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：银行、支付机构应当建立健全的金融消费者权益保护内控制度包括（）
A．金融消费者权益保护工作考核评价制度
B．金融消费者风险等级评估制度
C．消费者金融信息保护制度
D．金融产品和服务信息披露、查询制度
E．金融消费者申诉制度
F．金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究制度
第7题
银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度有（）
A．金融消费者权益保护工作考核评价制度
B．金融消费者风险等级评估制度
C．消费者金融信息保护制度
D．金融产品和服务信息披露、查询制度
E．金融营销宣传管理制度
F．金融知识普及和金融消费者教育制度
第9题
银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，不得（）
A.擅自代理金融消费者办理业务
B.擅自修改金融消费者的业务指令
C.强制搭售其他产品或者服务
D.通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务
第10题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号)，银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的（)及售后管理等各个业务环节，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。
A.设计开发
B.定价管理
C.审批准入
D.营销推介
E.协议制定
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