题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当顾客拨打门店电话，进行咨询时，我们应（）
A.担心对方是来打听消息的，响30秒再接听
B.怕对方听不见，大声说话
C.等顾客说完电话再挂筒
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.110
B.114
C.119
D.120
更多“当顾客拨打门店电话，进行咨询时，我们应（）”相关的问题
第9题
当接到大型包席订餐电话时，以下正确的做法是（）
A．询问顾客的订餐人数，时间，电话，姓名，单位等信息
B．建议顾客来店内实际看一下桌子并提前点菜
C．如果顾客人太多门店无法安排，可以跟顾客说:不好意思，你们人太多了，我们店没办法安排，对不起
D．无法安排时，推荐顾客到其他店询问，或我们可帮助顾客询问
第10题
下列关于门店推广目的的说法，正确的是（）
A.门店推广目的需要广告主先创建需要推广的门店，才可以创建计划
B.门店推广目的不会显示广告来源
C.门店推广会动态显示LBS信息
D.门店推广目的支持电话拨打、在线咨询等附加创意
热门考试
全部 >
