题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下不符合接待礼仪的是（）
A．以愉快的心情向来访者打招呼
B．正在接待来访者时，有电话打来，应先接电话
C．认真倾听来访者的叙述
D．自己有事暂不能接待来访者时，可安排助理或相关人员接待客人
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A.和来访者喝茶聊天
B.询问来访者的目的,看能够给予提供哪些帮助
C.来访者问什么就回答什么
D.别问我，我没空理你
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第5题
当来访者的问题是咨询师不擅长的领域时,咨询师应该
A.告之来访者实情,帮助来访者转介给更合适的咨询师
B.要表现出温暖理念,尽心尽力接待来访者,帮助来访者
C.告之来访者自己很忙,可以帮助转介给其他咨询师
D.告之来访者实情,在来访者的同意下,为其提供心理咨询服务
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