下列属于新服务开发的种类的是（)

A.新服务概念

B.新顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术选项

A.对现有产品的改良

B.宣传产品品牌

C.为当前市场开发新产品

D.为当前市场提供新服务

A.市场渗透

B.市场开拓

C.服务开发

D.多样化经营

A.新服务概念构思

B.新服务概念成型

C.成立跨职能开发小组

D.市场测试

A.变革式的创新

B.服务的拆分

C.服务的移植

D.服务的延伸

A.①②③⑥⑧⑦④⑤

B.②③④⑤⑦①⑥⑧

C.⑦①⑤②⑥③④⑧

D.⑦①⑥⑤②④③⑧

A.全新型服务创新

B.替代型服务创新

C.延伸型服务创新

D.拓展型服务创新

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

A.银行和投资产品服务

B.增值服务

C.延伸服务

D.其他服务

A.市场渗透战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.目标集聚战略