题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
防止员工流失的措施有很多，譬如，用优厚的待遇留住人才；用事业和员工成长留住员工；总结经验，科学录用，从根本上留住人才；提升公司领导能力和管理能力，用感情留人，等等。按照企业的实践来看，用事业和员工成长留住员工不是最佳途径，用优厚的待遇和用感情留住人才是最好的办法。这种说法正确吗？为什么？
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A.制度留人
B.机制留人
C.事业留人
D.待遇留入
E.感情留人
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第7题
从大的方面看可以采取()措施来改进电子商务服务，提高客户满意水平。
从大的方面看可以采取（)措施来改进电子商务服务，提高客户满意水平。
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A.正确对待客户的投诉
B.营建客户服务文化
C.想方设法留住老客户
D.加强员工培训，重视向员工授权
第9题
A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很久的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进人企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。该
A.核心福利计划
B.标准福利计划
C.附加福利计划
D.混合匹配福利计划
第10题
对于吸引人才，地方政府最应该做的，是营造一个适合人才流动、有利人才成长的环境与空间，而不是直接参与、甚至________企业的人才录用过程。其实，自由、公平的竞争本身就是对人才最好的回报，足够的成长空间才是________吸引人才、留住人才的沃土。 A.主导长久 B.干预直接 C.破坏长期 D.影响有效
A.请选择
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