《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十一条中规定，在调解时限内，消费者或者经营者拒绝调解的，区市场监管部门可以终止调解并告知消费者（）

A.特殊疑难，因情况复杂，该投诉还在进一步调解中，依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条，申请延期

B.法定时限，因情况复杂，该投诉还在进一步调解中，依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条，申请延期

C.需在收单之日起5个工作日内提出延期申请

D.需在收单之日起10个工作日内提出延期申请

A.举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理

B.对电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的举报，由其住所地县级以上市场监督管理部]处理

C.对平台内经营者的举报，由其实际经营地县级以上市场监督管理部门处理

D.电子商务平台经营者住所地县级以上市场监督管理部先行收到举报的，也可以予以处理

A．受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

B．参与生产企业的年度生产计划的制定

C．参与销售企业市场开拓计划的制定

D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

A.与旅游经营者协商和解

B.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉

C.向有关调解组织申请调解

D.向检察机关投诉旅游经营者存在消费欺诈行为

A.七日

B.七个工作日

C.五日

D.五个工作日

A.申诉

B.投诉

C.举报

D.信访

A.三十日

B.六十日

C.一个月

D.二个月

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼