更多“收银员应坐姿或站姿端正,面向顾客到来的方向,面带微笑迎接顾客…”相关的问题
第1题
接待顾客时须站姿端正,当顾客走近至3米时须主动起立,微笑礼貌问询顾客需求。()
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第2题
收银员面带微笑,未主动向顾客问好,刷卡后未主动双手将各类物品交于顾客手中。()
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第3题
收银员不可以顶撞顾客,出言不逊,出口伤人,刁难顾客。()
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第4题
厅内人员站姿、坐姿、行姿和手势等举止规范,无闲聊、游戏等违规行为,对站姿的要求()
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第5题
站姿是培训师在授课时使用时间较长的一种姿态,挺拔端正的站姿会给学员力量感。()
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第6题
顾客要求调退货时,面带微笑,态度和蔼,和顾客购买商品时一样热情。()
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第7题
体姿是通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的体态语,主要包括站姿和坐姿()
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第8题
收银员不可以在背后议论顾客,不可以以貌取人。()
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第9题
站姿:头部端正,(),面带微笑,表情自然,挺胸收腹,站立时不得前俯后仰和把身体倚靠在物品上
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第10题
在开餐前,餐厅服务员必须按规范站姿站立在()迎候顾客的到来
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