题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列说法错误的是()
A.预付不给客户提供发票,所选问题类型是发票问题-发件网点
B.未按照名址投递,让客户到指定地点自提,问题类型是态度类派件
C.客户快件未收到,投诉业务员不送件,其问题件类型是签收未收到
D.到付(广东省除外)不给客户提供发票,所选的问题类型是发票问题-派件网点
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A.预付不给客户提供发票,所选问题类型是发票问题-发件网点
B.未按照名址投递,让客户到指定地点自提,问题类型是态度类派件
C.客户快件未收到,投诉业务员不送件,其问题件类型是签收未收到
D.到付(广东省除外)不给客户提供发票,所选的问题类型是发票问题-派件网点
第1题
A.到付运费,客户要求派件网点提供发票,但派件网点称没有,或是拒绝提供的;所选的问题类型是提供发票-派件网点
B.快件未签收,未按照名址投递,让客户到指定地点自提,所选的问题类型是态度类-派件网点
C.到付费用超出总部规定标准,所选的问题类型是多收费(下单界面)
D.向客户收取超区费,自提费,拖车费,所选的问题类型是乱收费
第7题
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
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