外呼模组升档任务为客户介绍升级后套餐费时需要注意（）

A.已开业务-客户基础套餐

B.已开业务-开通的流量叠加包

C.客户账单

D.客户资源使用情况

A.260分钟

B.100分钟

C.300分钟

A.A.1.2;0.8

B.B.1.5; 0.8

C.C.1;0.8

D.D.1.5;1

A．4G自由选套餐包括流量模组和语音模组两类套餐，可以选择流量模组中任意一档或语音模组中任意一档单独办理，也可以选择一档流量模组和一档语音模组进行搭配办理

B．4G自由选套餐包括流量模组和语音模组两类套餐，必须选择流量模组中任意一档和语音模组中任意一档搭配办理，不可以仅选择一档流量模组和一档语音模组单独办理

C．办理此套餐后，系统会自动为模组套餐添加退订受限（目的是为了防止客户自行取消模组套餐后，因只有一个主产品而按标准资费收费），但不会给主产品添加受限，所以不影响后期客户变更套餐

D．办理此套餐后，系统会自动为模组套餐添加退订受限，故办理此类型套餐后续需解除受限才可更换套餐

4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）

A.4G套餐外语音0.19元/分钟套。

B.4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。

C.餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

A．流量模组为放心用模组，此类为限速模组

B．流量模组后面有2019，此类套餐默认不降速，是否限速看客户策划是否有订购飞悦套餐（2019版）降速免费服务

C．流量模组后面有2020标识，此套餐不降速，超出收费，且不能订购降速免费服务

D．飞享都没有免费不限量流量，飞悦用户都可以办理

E．飞悦用户除5G模组外都可以直接享受不限量免费

A.首推5G超级套餐

B.如升档不接受，可推荐5G尊享包

C.告知流量随便用

D.不能降档，也不能降收

A.套餐升档

B.3G升级4G

C.加装IPTV

D.智能组网