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[判断题]
当通信部门接到车辆部门关于红外线通道出现故障的通知时，相关部门要立即查找原因并进行处理（）
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第8题
发生光缆大通道故障时，不属于通信段调度在接到通知后要通知的事项是（）
A.通知段应急领导小组
B.通知相关车间进行业务倒代
C.通知相关车间对中断光缆故障点进行测试定位
D.通知传输立即查明故障区段、业务影响范围并汇报通信段调度
第10题
接到客户报修时，处理符合规范的是（）
A.如判断确属供电企业抢修范围内的故障，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理
B.如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿.服务
C.如无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理
D.如判断属客户内部故障，可以由客户自行处理
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